Seis de cada diez encuestados se muestra insatisfecho con el plazo de respuesta de Getxo Kirolak a sus quejas y sugerencias
Seis de cada diez vecinos que contestaron no les pareció apropiado el tiempo de respuesta que Getxo Kirolak empleó para responder a sus quejas y sugerencias en el último trimestre de 2017. En dicho periodo se presentaron en los tres Polideportivos de Getxo 83 A.Q.S (Agradecimientos, Quejas y Sugerencias). De todas ellas solo una se recibió en euskera. El 88% se respondieron en menos de 30 días y hubo un 10% (8) que no obtuvieron respuesta.Un 63% fueron interpuestas por mujeres y un 37% por hombres. En Fadura se registraron 39 quejas, 9 sugerencias y un agradecimiento. En Gobela fueron 23 quejas y 10 sugerencias y en Andra Mari una sola queja. De las 19 sugerencias recibidas solo se implantaron 2 (11%) Entre las quejas destacan por ejemplo en Gobela el no informar a tiempo del cambio de cuota para vecinos de Leioa o la supresión del descuento de familia numerosa en Fadura. En ambos polideportivos varias personas se quejaron por la no obligatoriedad de uso del gorro de baño y solicitaron...